School of Hope International ("nosotros", "nuestro"), un programa de Hope for the Nations, opera este sitio web (schoolofhopeinternational.org) y respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, dónde se almacena y qué derechos tienes sobre ella.
School of Hope International ("we," "us," "our"), a program of Hope for the Nations, operates this website (schoolofhopeinternational.org) and respects your privacy. This policy explains what information we collect, how we use it, where it's stored, and what rights you have over it.
1. Información que recopilamos
1. Information we collect
Formulario de contacto. Cuando nos escribes desde la página de Contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono (si lo proporcionas), el motivo de tu mensaje y el contenido del mensaje.
Contact form. When you write to us from the Contact page, we collect your name, email, phone number (if you provide it), the reason for your message, and the message itself.
Solicitud de beca. El formulario de becas recopila información considerablemente más detallada, porque se usa para evaluar necesidad económica: datos del estudiante (nombre, fecha de nacimiento, edad, ciudad, país, teléfono, correo), información académica, información sobre el hogar y los ingresos familiares, acceso a dispositivos e internet, y tus respuestas a preguntas abiertas sobre tu motivación y metas. Solo pedimos esta información porque es necesaria para revisar tu solicitud — nunca la vendemos ni la compartimos con fines de mercadeo.
Scholarship application. The scholarship form collects considerably more detailed information, because it's used to evaluate financial need: student details (name, date of birth, age, city, country, phone, email), academic information, household and income information, device and internet access, and your answers to open-ended questions about your motivation and goals. We only ask for this because it's necessary to review your application — we never sell it or share it for marketing purposes.
Blog. Cualquier persona puede leer nuestro blog sin registrarse; no recopilamos datos personales de los visitantes del blog. Solo el personal autorizado puede iniciar sesión para publicar contenido.
Blog. Anyone can read our blog without registering; we don't collect personal data from blog visitors. Only authorized staff can log in to publish content.
Información recopilada automáticamente. Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada según tu dirección IP, duración de la visita). También guardamos tu preferencia de idioma (español o inglés) en el almacenamiento local de tu navegador, únicamente en tu propio dispositivo. El video de nuestra página de inicio está alojado en YouTube, que puede establecer sus propias cookies según su política de privacidad.
Automatically collected information. We use Google Analytics to understand how the site is used (pages visited, device type, approximate location based on your IP address, visit duration). We also save your language preference (Spanish or English) in your browser's local storage, on your own device only. The video on our homepage is hosted on YouTube, which may set its own cookies per its own privacy policy.
2. Cómo usamos tu información
2. How we use your information
- Para responder tus mensajes y preguntas
- To respond to your messages and questions
- Para evaluar solicitudes de beca y contactarte sobre el estado de tu solicitud
- To evaluate scholarship applications and contact you about your application status
- Para entender y mejorar el uso de nuestro sitio web
- To understand and improve how our website is used
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes válidas de autoridades
- To comply with legal obligations or respond to valid requests from authorities
3. Dónde se almacena tu información
3. Where your information is stored
Los mensajes de contacto se guardan en Supabase, un proveedor de base de datos en la nube. El acceso está restringido mediante políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security): cualquier persona puede enviar un mensaje, pero solo el personal autorizado con una cuenta verificada puede leer los mensajes recibidos.
Contact messages are stored in Supabase, a cloud database provider. Access is restricted through Row Level Security policies: anyone can submit a message, but only authorized staff with a verified account can read the messages received.
Las solicitudes de beca se guardan en una hoja de cálculo de Google (Google Sheets) y se genera un documento PDF de cada solicitud, almacenado en Google Drive. Ambos están restringidos a la cuenta institucional de Google de nuestro equipo.
Scholarship applications are stored in a Google Sheet, and a PDF document is generated for each application and stored in Google Drive. Both are restricted to our team's institutional Google account.
4. Servicios de terceros que utilizamos
4. Third-party services we use
Usamos los siguientes servicios para operar este sitio. Cada uno tiene su propia política de privacidad, independiente de la nuestra:
We use the following services to operate this site. Each has its own privacy policy, independent of ours:
- Supabase — almacenamiento de mensajes de contacto y publicaciones del blog
- Supabase — storage for contact messages and blog posts
- Google (Sheets, Drive, Apps Script, Analytics, YouTube) — procesamiento de solicitudes de beca, analítica del sitio y video institucional
- Google (Sheets, Drive, Apps Script, Analytics, YouTube) — scholarship application processing, site analytics, and our institutional video
- Netlify — alojamiento del sitio web y envío del formulario de contacto
- Netlify — website hosting and contact form delivery
- PayPal — procesamiento de donaciones (nunca vemos ni almacenamos tu información de pago)
- PayPal — donation processing (we never see or store your payment information)
- WhatsApp / Meta e Instagram / TikTok — canales de contacto y redes sociales, si eliges usarlos
- WhatsApp / Meta and Instagram / TikTok — contact and social media channels, if you choose to use them
Nuestra plataforma educativa (academy.schoolofhopeinternational.org), donde te registras e inicias sesión para tus cursos, es un sistema independiente con su propia política de privacidad.
Our academy platform (academy.schoolofhopeinternational.org), where you register and log in for your courses, is a separate system with its own privacy policy.
5. Menores de edad
5. Minors
Muchos de nuestros programas están dirigidos a estudiantes menores de edad. Cuando el formulario de solicitud de beca o de admisión se completa para un estudiante menor de 18 años, debe hacerse con la participación o el consentimiento de su padre, madre o representante legal, quien también puede ejercer los derechos descritos en la sección 7 en nombre del estudiante.
Many of our programs are aimed at students who are minors. When the scholarship or admissions form is completed for a student under 18, it should be done with the involvement or consent of their parent or legal guardian, who may also exercise the rights described in section 7 on the student's behalf.
6. Retención de datos
6. Data retention
Conservamos tu información mientras sea necesaria para el propósito por el cual la recopilamos — por ejemplo, mientras se evalúa una solicitud de beca o mientras respondemos a tu mensaje — o mientras lo exija la ley. Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento (ver sección 7).
We keep your information for as long as necessary for the purpose it was collected for — for example, while a scholarship application is being reviewed, or while we're responding to your message — or as required by law. You can request deletion of your information at any time (see section 7).
7. Tus derechos
7. Your rights
Puedes solicitarnos acceso a tu información personal, su corrección, o su eliminación, escribiendo a academy@schoolofhopeinternational.org. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable.
You can ask us for access to your personal information, to correct it, or to delete it, by writing to academy@schoolofhopeinternational.org. We'll respond to your request within a reasonable time.
8. Seguridad
8. Security
Este sitio se sirve exclusivamente por HTTPS. El acceso a los mensajes de contacto y a las publicaciones del blog está protegido mediante políticas de seguridad a nivel de fila, de modo que solo el personal autorizado con una cuenta verificada puede leer o modificar esa información — nunca es de acceso público. Ningún sistema es 100% seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.
This site is served exclusively over HTTPS. Access to contact messages and blog posts is protected through Row Level Security policies, so only authorized staff with a verified account can read or modify that information — it is never publicly accessible. No system is 100% secure, but we take reasonable steps to protect your information.
9. Cambios a esta política
9. Changes to this policy
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página refleja la versión más reciente.
We may update this policy from time to time. The "last updated" date at the top of this page reflects the most recent version.
10. Contáctanos
10. Contact us
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a academy@schoolofhopeinternational.org.
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